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セミナーのご案内

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  • 医療接遇でクレームを予防する
    ・クレームから「ご意見」への意識改革
  • 「接遇の基本」振り返り
  • ご意見初期応対
    ・心情に対する部分謝罪 ・誠意の伝わる謝罪の仕方

【講師】
株式会社JAPAN・SIQ協会 講師 興梠 悦子

 

開催日程

平成30年9月27日(木)

【時間】14:30~16:30 (受付)14:00~

 

開催場所

神戸国際会館
802号・803号会議室

〒651-0087 兵庫県神戸市中央区御幸通8丁目1番6号
>>アクセス

※ご参加多数の場合は会場を変更させていただく場合がございます。

 

ご参加対象

① 院長様または、院長夫人様

② 医院・クリニックの安定経営を志向している方

③ 前向きな経営の話や情報交換を通じて、さらなる患者満足の実現を目指す方

 

受講料金

無料

 

講師

株式会社JAPAN・SIQ協会 講師 興梠 悦子

 

 

お申込み方法

FAXまたはお電話にて受け付けております。

■FAX■
お申込み用紙を印刷していただき必要事項をご記入の上
078-393-4001(受付24時間対応)
までお送り下さい。
FAXお申込み用紙はこちら

■お電話■
0120-935-041(受付9:00~20:00) 担当:近藤・勝谷

■お申込締切■
平成30年9月21日(金)17:00まで
※1クリニック 3名様まで、先着順

 

 

セミナーレポート

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